Documentation Index

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Probleme und Lösungen

  • Updated on Jan 8, 2025
  • Published on Jul 4, 2024
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Auflösungsfehler Antrago

Sollte folgende Fehlermeldung beim Öffnen von Antrago über WebRDP auftauchen, muss die Auflösung des Clients auf mindestens 1280x720 und der Zoom auf 100% eingestellt werden. Bei den Lenovo E14 NBs ist die Auflösung mit 1920x1080 in Ordnung, doch der Zoom ist standardmäßig auf 150% eingestellt.

Adresse erfassen ohne Datenbankeintrag

Wenn eine Adresse noch nicht in der Datenbank-Datei enthalten ist, geht man für die Erfassung folgendermaßen vor:

  1. Länderkennzeichen entfernen.

  2. Anschrift erfassen.

  3. Länderkennzeichen hinzufügen.

  4. Datensatz speichern.

Antrago lässt sich über die Verknüpfung nicht öffnen

Auf dem Desktop muss in der Verknüpfung aus "ANTRAGO" -> "" gemacht werden.