Notfallhandbuch NSI-Events – Disaster Recovery

Kategorie: IT-Sicherheit › Notfallmanagement
Version: 1.0
Erstellt: Juni 2026
Verantwortlich: IT-Abteilung, NSI e.V.

Zielsetzung

Dieses Notfallhandbuch beschreibt die Vorgehensweise zur Wiederherstellung des Betriebs der Anwendung NSI-Events nach einem Systemausfall. Es richtet sich an die IT-Abteilung und dient als operative Handlungsanweisung im Störungsfall.

Wiederanlaufziele

Störungsklasse 1: Anwendung nicht erreichbar

Symptom

Die Anwendung ist über http://SERVERNAME:8083/nsi-events nicht erreichbar. Benutzer erhalten keine Antwort oder eine Fehlermeldung im Browser.

Diagnoseschritte

Die folgenden Prüfungen sind in der angegebenen Reihenfolge durchzuführen:

Schritt 1 – Erreichbarkeit des Servers prüfen

Test-NetConnection SERVERNAME -Port 8083

Falls TcpTestSucceeded : False, weiter mit Schritt 2.

Schritt 2 – Java-Prozess prüfen

Get-Process java

Wird kein Prozess gefunden, läuft Jetty nicht. Weiter mit dem Abschnitt „Wiederanlauf Jetty".

Schritt 3 – Port-Belegung prüfen

netstat -ano | findstr 8083

Erwartetes Ergebnis bei laufendem Jetty:

TCP    0.0.0.0:8083    0.0.0.0:0    LISTENING    <PID>

Falls kein Ergebnis erscheint, ist der Server nicht aktiv.

Schritt 4 – SQL-Server-Dienst prüfen

Get-Service MSSQL*

Der Dienst muss den Status Running haben.

Schritt 5 – Windows-Firewall prüfen

Get-NetFirewallRule -DisplayName "*8083*" | Format-Table DisplayName, Enabled, Direction, Action

Die Regel muss aktiv sein (Enabled: True, Action: Allow, Direction: Inbound).

Schritt 6 – Netzwerkprofil prüfen

Get-NetConnectionProfile

Falls NetworkCategory : Public angezeigt wird, ist das Profil umzustellen:

Set-NetConnectionProfile -InterfaceAlias "Ethernet" -NetworkCategory Private

Wiederanlauf Jetty

Variante A: Jetty läuft als Windows-Dienst

Restart-Service jetty

Prüfung:

Get-Service jetty
netstat -ano | findstr 8083

Variante B: Manueller Start

cd C:\jetty
java -jar start.jar

Der Start war erfolgreich, wenn folgende Meldung erscheint:

Started ServerConnector{HTTP/1.1}{0.0.0.0:8083}

Wichtig: Bei manuellem Start muss das PowerShell-Fenster geöffnet bleiben.

Wiederanlauf SQL Server

Restart-Service MSSQL$SQLEXPRESS

Prüfung:

Get-Service MSSQL$SQLEXPRESS

Der Status muss Running sein.

Störungsklasse 2: Datenbankfehler

Symptom

Die Anwendung startet, zeigt aber Fehlermeldungen beim Zugriff auf Daten. In den Logdateien unter C:\jetty\logs\stderr.log erscheinen SQL-Verbindungsfehler.

Diagnoseschritte

Schritt 1 – SQL-Dienst prüfen und ggf. neu starten

Get-Service MSSQL$SQLEXPRESS
Restart-Service MSSQL$SQLEXPRESS

Schritt 2 – Datenbankverbindung manuell testen

Verbindung über SQL Server Management Studio (SSMS) mit den in nsi-events-config.groovy hinterlegten Zugangsdaten prüfen.

Schritt 3 – Datenbankintegrität prüfen

DBCC CHECKDB ('NSI_Events') WITH NO_INFOMSGS;

Datenbankwiederherstellung aus Backup

Falls die Datenbank beschädigt ist:

1. Letzte verfügbare Sicherung identifizieren.

2. Wiederherstellung über SQL Server Management Studio durchführen (Restore Database).

3. Nach Wiederherstellung: Jetty neu starten.

4. Funktionstest der Anwendung durchführen.

Störungsklasse 3: Totalausfall des Servers

Wiederherstellungsreihenfolge

Bei einem vollständigen Serverausfall sind die Komponenten in folgender Reihenfolge wiederherzustellen:

Funktionstest nach Wiederherstellung

Nach jedem Wiederanlauf sind folgende Prüfungen durchzuführen:

Eskalation

Falls die Wiederherstellung innerhalb des RTO von 4 Stunden nicht gelingt:

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