Dieser Leitfaden bietet Ihnen eine strukturierte Orientierung für Ihren ersten Arbeitstag und stellt sicher, dass Sie ohne Verzögerung produktiv starten können. Die Bereitstellung Ihrer Arbeitsumgebung erfolgt weitgehend automatisiert und ist auf Effizienz sowie Standardisierung ausgelegt.
1. Erstanmeldung am Gerät
Bitte führen Sie die folgenden Schritte durch:
Anmeldung mit Ihrer persönlichen E-Mail-Adresse
(Format: vorname.nachname@nsi-hsvn.de)Eingabe des bereitgestellten Initialpassworts
Vergabe eines individuellen, sicheren Passworts gemäß Richtlinie
Nach erfolgreicher Anmeldung steht Ihnen Ihr Arbeitsplatz unmittelbar zur Verfügung.
2. Automatisierte Systembereitstellung
Im Hintergrund werden automatisch alle für Sie relevanten Anwendungen und Konfigurationen installiert. Dies umfasst insbesondere:
Fachanwendungen gemäß Ihrer Rolle
Standardsoftware (z. B. Microsoft 365, Sicherheitslösungen)
Gerätekonfigurationen und Richtlinien
Hinweis: Dieser Prozess läuft im Hintergrund und kann je nach Umfang einige Zeit in Anspruch nehmen. Ein manueller Eingriff ist nicht erforderlich.
3. Selbstständige Softwareverwaltung
Über das Unternehmensportal haben Sie die Möglichkeit, eigenständig Software zu installieren oder zu entfernen:
Zugriff auf freigegebene Anwendungen
Installation zusätzlicher Tools nach Bedarf
Deinstallation nicht benötigter Software
Dies ermöglicht Ihnen eine flexible und bedarfsgerechte Gestaltung Ihrer Arbeitsumgebung.
4. Zentrale Informations- und Lernplattformen
Für einen reibungslosen Einstieg stehen Ihnen folgende Ressourcen zur Verfügung:
Knowledgebase:
https://docs.nsi-hsvn.de
→ Zentrale Anlaufstelle für Anleitungen, Prozesse und ProblemlösungenSharePoint Intranet:
https://nsihsvnde.sharepoint.com/
→ Zugriff auf allgemeine Informationen, interne Mitteilungen sowie Inhalte Ihrer FachabteilungM365 Lernplattform:
https://nsihsvnde.sharepoint.com/sites/MSLearning
→ Umfangreiche Schulungsangebote zur effektiven Nutzung von Microsoft 365Ergänzende Dokumentation:
Im SharePoint-Bereich unter
„Endgeräte und Komponenten“ → „Einführung neue Arbeitsplatzhardware“
5. Kurze Einführung in zentrale Tools
Dell Peripheral Manager
Mit dem Dell Peripheral Manager können Sie angeschlossene Geräte wie Maus, Tastatur oder Headsets individuell konfigurieren:
Anpassung von Tastenbelegungen
Steuerung von DPI-Einstellungen
Firmware-Updates für Peripheriegeräte
Remotehilfe (Remote Support)
Für den IT-Support wird eine Remotehilfe-Lösung eingesetzt:
Ermöglicht der IT den sicheren Zugriff auf Ihr Gerät nach Freigabe
Unterstützung bei Fehlerbehebung in Echtzeit
Keine dauerhafte Verbindung – Zugriff erfolgt nur mit Ihrer Zustimmung
6. Unterstützung & Support
Sollten im Arbeitsalltag Fragen oder technische Probleme auftreten, stehen Ihnen folgende Support-Kanäle zur Verfügung:
IT-Hotline
→ Direkte Unterstützung bei akuten Störungen über die Rufnummer 0511-1609-2222Knowledgebase
→ Schnelle Selbsthilfe durch strukturierte Anleitungen
7. Empfehlung für einen effizienten Start
Für einen optimalen Einstieg empfehlen wir:
Frühzeitige Nutzung der M365-Lernangebote
Eigenständige Exploration des Unternehmensportals
Regelmäßige Nutzung der Knowledgebase zur Problemlösung
Mit dieser strukturierten Umgebung stellen wir sicher, dass Sie sich schnell zurechtfinden und Ihre Arbeitsfähigkeit unmittelbar gegeben ist. Bei Rückfragen stehen die etablierten Supportstrukturen jederzeit zur Verfügung.