1. Mietkaufvertrag 17-0020-vr (Bezahlsystem-Hardware und -Software)
Parameter | Wert |
|---|---|
Vertragsnummer | 17-0020-vr |
Abrechnungsbeginn | 01.08.2017 |
Laufzeit | 60 Monate (planmäßiges Ende 31.07.2022) |
Zahlungsperiode | vierteljährlich im Voraus, ohne Zuschlag |
Rate | 690,00 € netto/Monat, 2.070,00 € netto/Quartal, zzgl. USt |
Eigentumsübergang | nach Vertragsablauf und Erfüllung aller Einzelverpflichtungen; Restwertberechnung abhängig von der effektiven Mietdauer |
Wartungsvertrag | bei Abschluss einvernehmlich nicht vereinbart; Servicefälle nach Aufwand gem. § 8.2 |
Besonderheiten | Standortänderungen der Geräte sind InterCard unverzüglich schriftlich mitzuteilen; Versicherungspflicht (insb. Feuer, Diebstahl, Schwachstrom) liegt beim Mietkäufer |
Vertragsumfang (Auszug Berechnungsgrundlage)
Art.-Nr. | Anzahl | Bezeichnung |
|---|---|---|
507-140 | 2 | smart.POS AerPPC |
507-144 | 2 | WT-323 Combo Thermodrucker |
569-100-DFS | 2 | smart.DESK Variation USB |
479-141-DFS | 1 | smart.UP Variation EC |
479-241-DFS | 1 | smart.EXPERT Variation Girocard |
485-200 | 10 | vend.IN mit Display |
501-401-SQL | 1 | Verwaltungssoftware CC 1.–3. Lizenz |
501-400-SQL | 2 | Kassensoftware CC 1. Lizenz |
508-910 | 1 | smart.ACTIVE_basic |
Servicekonditionen nach Aufwand (§ 8.2)
Art.-Nr. | Leistung | Stundensatz |
|---|---|---|
100-204 | Servicegebühr Hardware-Service | 96,00 € |
100-205 | Servicegebühr Software-Service | 132,00 € |
100-206 | Servicegebühr Software-Schulung | 132,00 € |
Arbeitszeitzuschläge: Faktor 1 (08–17 Uhr), 1,25 (17–22 / 06–08 Uhr), 1,5 (22–06 Uhr), 2 (Wochenende/Feiertag 08–17 Uhr). Anfahrtspauschalen gestaffelt nach Entfernung von 30,00 € (bis 10 km) bis 225,00 € (ab 251 km); für Software-Einsätze gilt die Entfernung zum Firmensitz.
2. Software-Pflegevertrag 20-0019-ds-SW (CashControl)
Parameter | Wert |
|---|---|
Vertragsnummer | 20-0019-ds-SW (Software), Rahmen 20-0019-ds |
Servicepaket | SW-A (Neuprodukte) |
Abrechnungsbeginn | 01.07.2020; unterschrieben Hannover, 14.07.2020 |
Zahlungsperiode | jährlich im Voraus |
Vergütung | Vertragssumme 1. Jahr 702,00 € netto, ab 2. Jahr 982,80 € netto; darin Hotline-Budget 384,00 € netto/Jahr |
Mindestlaufzeit | 3 Jahre ab Vertragsbeginn (1. des Folgemonats nach letzter Unterschrift) |
Verlängerung | automatisch um jeweils 1 Jahr |
Kündigung | 3 Monate vor Laufzeitende, Schriftform; ganz oder in Teilen je Vertragssoftware möglich |
Preisanpassung | nach billigem Ermessen (§ 315 BGB), max. 3 % pro Kalenderjahr, frühestens nach dem ersten vollen Kalenderjahr |
Zahlungsziel | Rechnungen fällig ohne Abzug innerhalb von 2 Wochen |
Leistungsumfang SW-A
Hotline (arbeitstäglich Mo–Fr, 08:00–16:00 Uhr, Telefon/E-Mail/Remote) im Rahmen des Hotline-Budgets, Lieferung und Durchführung von Software-Updates (im Budgetrahmen), elektronische Dokumentation, garantierte Reaktionszeiten sowie 30 % Rabatt auf den Kaufpreis von Upgrades.
Garantierte Reaktionszeiten (§ 7 i. V. m. § 6)
Störungsklasse | Reaktionszeit (Beginn Störungsanalyse) |
|---|---|
betriebsverhindernd | 8 Stunden |
betriebsbehindernd | 16 Stunden |
leichte Störung | 32 Stunden |
Reaktionszeit läuft ab schriftlicher Störungsmeldung innerhalb der Hotline-Geschäftszeiten. Eine Wiederherstellungsgarantie besteht nur im (nicht gewählten) Paket SW-B; ebenso sind Jahreswartung und Arbeitszeiten über das Hotline-Budget hinaus nur in SW-B enthalten. Nicht geschuldet sind u. a. kundenspezifische Anpassungen, Anpassung an geänderte Hard-/Software-Umgebungen, Beseitigung von Störungen aus dem Risikobereich des Kunden sowie Anwenderschulungen (§ 7).
Mitwirkungspflichten (relevant für den Betrieb)
Der Kunde stellt Zugang zu den Systemen, benennt einen sachkundigen Ansprechpartner vor Ort, verantwortet Datensicherung/-archivierung sowie den Schutz der Umgebung vor unbefugtem Zugriff und Schadsoftware. Bei Verletzung der Mitwirkungspflichten ist InterCard von den Pflegeverpflichtungen befreit.
3. Fristenübersicht (für die Fristenüberwachung)
Vertrag | Frist | Termin/Regel |
|---|---|---|
Software-Pflege 20-0019-ds-SW | Kündigung | jährlich möglich, spätestens 3 Monate vor Ablauf des jeweiligen Vertragsjahres, Schriftform |
Software-Pflege 20-0019-ds-SW | Preisanpassungs-Ankündigungen | prüfen, ob ≤ 3 %/Kalenderjahr |
Mietkauf 17-0020-vr | Laufzeitende | 60 Monate ab 01.08.2017 – Eigentumsübergang/Restwertabrechnung dokumentieren, Anlagenstatus im Inventar nachziehen |
Ablagehinweis: Original-PDFs (Mietkaufvertrag, Software-Pflegevertrag inkl. Anlage 2 Hotline-Budget) in der Vertragsablage referenzieren. Die Hotline-Budget-Anlage weist Hardware-Vertragsnummer und Abrechnungsende als offen/unbefüllt aus – bei Vertragsfragen mit InterCard klären.